Подробное сравнение Битрикс24 и EnDocs. Функции, цены, плюсы и минусы. Какую систему выбрать для бизнеса в 2026 году.
Выбор системы для автоматизации бизнес-процессов — одно из ключевых решений для современной компании. Битрикс24 и EnDocs — два популярных решения, каждое со своими особенностями и преимуществами. В этой статье мы детально разберем функциональность обеих систем, сравним их возможности, стоимость и подходы к работе, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.
Обзор систем: Битрикс24 и EnDocs
Что такое Битрикс24
Битрикс24 — это комплексная платформа для автоматизации бизнеса, которая включает в себя CRM-систему, инструменты для совместной работы, управления проектами и документооборота. Система позиционируется как универсальное решение для малого и среднего бизнеса.
Основные компоненты Битрикс24:
- CRM для управления клиентами и сделками
- Система управления задачами и проектами
- Инструменты коммуникации (чат, видеозвонки, социальная сеть)
- Модуль документооборота
- Автоматизация бизнес-процессов
- Интеграция с внешними сервисами
Что такое EnDocs
EnDocs — это система электронного документооборота и управления задачами, которая позволяет навести порядок, ускорить согласования и объединить все процессы в одну понятную среду без долгого внедрения.
Ключевые возможности EnDocs:
- Полноценная система электронного документооборота: договоры, счета, КЭДО, делопроизводство.
- Таск-трекер для работы с задачами и проектами
- Автоматизация бизнес-процессами
- Интеграция с внешними системами
Детальное сравнение функциональности
Управление документами
Битрикс24 предлагает базовые возможности работы с документами:
- Хранение файлов в облачном диске
- Совместное редактирование документов
- Простые процессы согласования
- Версионность документов
- Интеграция с Microsoft Office и Google Docs
EnDocs предоставляет профессиональные инструменты документооборота:
- Согласование договоров и счетов
- Делопроизводство и канцелярия
- Обработка документов контрагентов
- Сложные многоуровневые процессы согласования
- Электронный архив документов
- Работа с задачами и поручениями
- Интеграция с 1С и Диадок
Автоматизация бизнес-процессов
В Битрикс24 автоматизация реализована через:
- Роботы и триггеры для автоматизации CRM
- Бизнес-процессы с графическим конструктором
- Автоматизацию задач и проектов
- Интеграцию с внешними сервисами через REST API
EnDocs обеспечивает:
- Настраиваемые схемы бизнес-процессов
- Автоматическую маршрутизацию документов
- Контроль сроков исполнения
- Уведомления и напоминания
- Отчеты по исполнительской дисциплине
- Интеграцию с внешними сервисами через REST API
Интеграция и совместимость
Битрикс24 интегрируется с:
- Популярными CRM и ERP системами
- Сервисами электронной почты
- Социальными сетями и мессенджерами
- Системами интернет-телефонии
- Сервисами аналитики и отчетности
EnDocs легко интегрируется с:
- Линейкой продуктов 1С
- Сервисами ЮзЭДО
- Удостоверяющими центрами (ЭЦП)
Стоимость и модели лицензирования
Ценообразование Битрикс24
Битрикс24 предлагает несколько тарифных планов:
- Бесплатный тариф — до 5 пользователей с ограниченным функционалом
- Базовый — от 1 560 рублей в месяц за 5 пользователей
- Стандартный — от 3 120 рублей в месяц за 50 пользователей
- Профессиональный — от 6 240 рублей в месяц за 100 пользователей
- Энтерпрайз — от 12 480 рублей в месяц за 250 пользователей
Также доступна коробочная версия с единоразовой покупкой лицензии.
Ценообразование EnDocs
EnDocs использует модель лицензирования на основе количества пользователей:
- Облачная версия — от 4 000 рублей за 1 пользователя, есть годовые и объемные скидки
- Локальная версия — от 10 000 рублей за 1 пользователя, есть объемные скидки
Преимущества и недостатки систем
Преимущества Битрикс24
- Универсальность — объединяет CRM, проекты, коммуникации и документооборот
- Простота внедрения — можно начать работу практически сразу
- Облачный формат — доступ из любой точки мира
- Развитая экосистема — множество готовых интеграций
- Регулярные обновления — постоянное развитие функциональности
- Бесплатный тариф — возможность протестировать систему
Недостатки Битрикс24
- Ограниченные возможности документооборота — подходит для простых процессов
- Производительность — может работать медленно при большом объеме данных
- Сложность настройки — для глубокой кастомизации требуются специальные знания
Преимущества EnDocs
- Профессиональный документооборот — все необходимые функции для работы с документами
- Облачный и коробочный вариант поставки — быстрый запуск и внедрение
- Интеграция с 1С — бесшовная работа с другими продуктами линейки
- Гибкость настройки — возможность адаптации под любые бизнес-процессы
- Надежность и стабильность — проверенная временем платформа
- Техническая поддержка — в облаке включено в стоимость тарифа
Недостатки EnDocs
- Отсутствует CRM — подходит для простых задач процессов продаж
- Узкая специализация — фокус только на документооборот, задачах и проектах
Для каких компаний подходит каждая система
Битрикс24 подойдет для
- Малого и среднего бизнеса — до 250 сотрудников
- Компаний с простыми процессами документооборота — базовое согласование и хранение
- Организаций, которым нужен комплексный инструмент — CRM + проекты + коммуникации
- Удаленных команд — облачная работа и совместные инструменты
- Компаний с ограниченным бюджетом — доступная стоимость входа
EnDocs подойдёт для
- Малого, среднего и крупного бизнеса — с большим документооборотом
- Компаний с использованием 1С — для интеграции с существующими системами
- Организаций со сложными процессами согласования — многоуровневые маршруты
- Компаний с высокими требованиями к безопасности — контроль доступа и аудит
Итого – если компании нужен документооборот с согласование договоров, счетов, процессов делопроизводства, сложными процессами согласования — выбор в пользу EnDocs. Для простых процессов работы с документами достаточно возможностей Битрикс24.
Внедрение и поддержка
Процесс внедрения Битрикс24
Внедрение Битрикс24 может происходить в несколько этапов:
- Регистрация и первичная настройка — 1-2 дня
- Настройка CRM и бизнес-процессов — 1-2 недели
- Обучение пользователей — 1 неделя
- Интеграция с внешними системами — 2-4 недели
Процесс внедрения EnDocs
Внедрение EnDocs — достаточно легкий процесс. Для облачной версии помощь в запуске и настройке включена в тариф
- Анализ требований и проектирование — 1 неделя
- Установка и настройка системы — для облака подключение доступно сразу, для локальной версии установка занимает 1 день
- Настройка бизнес-процессов — 1-2 недели
- Обучение пользователей — 2-3 дня
- Тестирование и запуск — 1 неделя
Безопасность и соответствие требованиям
Безопасность в Битрикс24
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Двухфакторную аутентификацию
- Резервное копирование данных
- Соответствие требованиям GDPR
- Регулярные аудиты безопасности
Безопасность в EnDocs
- Шифрование данных при передаче и хранении
- Двухфакторную аутентификацию + SSO
- Детальную настройку прав доступа
- Аудит всех операций с документами
- Резервное копирование данных и возможность дублировать хранение данных на оборудовании заказчиков
- Интеграцию с системами электронной подписи
- Возможность развертывания в закрытом контуре
Мобильные приложения и удаленная работа
Мобильные возможности Битрикс24
Битрикс24 предлагает полно-функциональные мобильные приложения для iOS и Android с возможностями:
- Работа с CRM и задачами
- Коммуникации и видеозвонки
- Просмотр и редактирование документов
- Участие в бизнес-процессах
- Оффлайн-режим для базовых функций
Мобильные возможности EnDocs
EnDocs предлагает полно-функциональные мобильные приложения для iOS и Android с возможностями:
- Просмотр/создание документов и задач
- Операции согласования
- Уведомления о новых документах и задачах
- Поиск по электронному архиву
Рекомендации по выбору
Выбирайте Битрикс24, если
- Вам в первую очередь нужна CRM
- Компания до 250 сотрудников с простыми процессами документооборота
- Важна быстрая скорость внедрения и низкие первоначальные затраты
- Команда работает удаленно или в гибридном формате
- Нужна интеграция с популярными сервисами и социальными сетями
Выбирайте EnDocs, если
- Документооборот — критически важная часть бизнеса
- Нужно согласовывать договоры, счета
- Важна быстрая скорость внедрения и помощь в настройке
- Простой и понятный интерфейс
Заключение
Выбор между Битрикс24 и EnDocs зависит от конкретных потребностей вашей компании. Битрикс24 — это универсальное решение для малого и среднего бизнеса, которое быстро внедряется и обеспечивает потребности в работе с задачами, CRM и управлением проектами.
EnDocs — это профессиональное решение для автоматизации документооборота, задач и работы с проектами, сочетающее простоту интерфейса и легкость настройки.
