Делопроизводство в бизнесе за 5 минут: всё что нужно знать предпринимателям
В любом бизнесе документы играют важную роль. Контракты, приказы, акты и доверенности — это не просто бумажки, а основа порядка и законности. Без правильного делопроизводства мы рискуем столкнуться с хаосом, потерять время и получить штрафы.
Сегодня разберемся, зачем предпринимателю нужно делопроизводство, какие документы обязательно вести, кто за это отвечает и как упростить этот процесс. Даже если бумажная работа кажется сложной, мы покажем, что разобраться в ней можно быстро и без лишних затрат сил.
Что такое делопроизводство
Делопроизводство — это процесс, который обеспечивает обмен информацией внутри организации и между её партнёрами. Он включает создание, ведение, использование, контроль, своевременное обновление и хранение документации. От правильного оформления документов может зависеть многое — судьба сотрудника, успех компании или проекта. Поэтому вопросы документационного обеспечения управления заслуживают особого внимания.
Базовыми принципами делопроизводства должны владеть разные сотрудники:
- Собственник или руководитель компании — чтобы оптимизировать согласование и подписание документов и ускорить получение результатов.
- Секретарь или офис-менеджер — чтобы грамотно оформлять, регистрировать и хранить бумаги, сокращая время на их поиск и повышая эффективность работы.
В разных компаниях службу делопроизводства могут называть по-разному — управление делами, секретариат, канцелярия. Но в любом случае процесс состоит из трёх основных этапов:
- Документирование — фиксация информации на бумажном или электронном носителе по принятым стандартам и нормативам.
- Документооборот — организация учёта, движения и использования документов внутри компании.
- Архивное дело — учёт и хранение документации для дальнейшего использования и защиты информации.
Системы для ведения делопроизводства
Современный бизнес требует оперативной и точной работы с документами — от их создания и регистрации до согласования, исполнения и хранения. Для эффективного управления этими процессами используют специализированные системы делопроизводства. Такие решения помогают оптимизировать документооборот, снизить риски ошибок и обеспечить прозрачность всех этапов работы с документами.
Рассмотрим несколько популярных систем, которые помогают компаниям автоматизировать и упростить делопроизводство: EnDocs, ELMA ECM, Directum RX и 1С Документооборот. Каждая из них предлагает широкий набор инструментов для регистрации, маршрутизации, контроля исполнения и хранения документов, а также интеграции с электронным документооборотом и внутренними бизнес-процессами.
EnDocs
EnDocs — современная система для полного цикла электронного делопроизводства, которая значительно упрощает и ускоряет работу с документами.
Документы заносятся в систему всего за несколько кликов — со сканера, из электронной почты или подключенных сервисов ЭДО. Для создания исходящих документов доступны готовые шаблоны, а номера присваиваются автоматически в нужном формате. Встроенный редактор позволяет редактировать документы прямо в системе с сохранением всех изменений и возможностью вернуться к предыдущим версиям.
EnDocs поддерживает полный процесс работы с канцелярией и делопроизводством: рассмотрение, согласование, выдачу поручений и контроль их исполнения. Все задачи создаются автоматически, что облегчает контроль сроков и качество исполнения. Маршрутизация настраивается по типам документов с назначением ответственных и сроков выполнения.
Система также упрощает оформление и согласование внутренних документов — приказов, служебных записок, распоряжений и локальных нормативных актов. Созданные документы отправляются по готовым маршрутам, система автоматически уведомляет участников и учитывает справочник доверенностей для подписания.
Благодаря шаблонам и автоматическому подставлению данных из карточек документов сокращается время подготовки. Онлайн-согласование и интеграция с электронным документооборотом полностью исключают бумажную волокиту.
Встроенная система отчетности обеспечивает контроль исполнительской дисциплины, а удобный поиск по уникальным атрибутам облегчает быстрый доступ к нужным документам. Для защиты конфиденциальной информации реализована гибкая система управления доступом с настройками по юридическим лицам, типам документов и ролям пользователей.
Все документы в электронном архиве снабжены необходимыми атрибутами — например, юридическим лицом, контрагентом, датой, суммой и другими. Для каждого типа документов можно задать уникальный набор таких параметров для удобного поиска.
Чтобы найти нужный документ, достаточно указать один или несколько реквизитов в поисковой строке.
Документы, относящиеся к одной сделке, объединяются в единый комплект, что позволяет быстро получить доступ ко всей сопутствующей документации.
В системе хранится конфиденциальная информация, поэтому контроль доступа здесь особенно важен. EnDocs предлагает гибкую систему управления доступом с возможностью настройки прав по юридическим лицам, видам документов, организационной структуре и группам пользователей.
ELMA ECM
ELMA365 ECM — облачная система для электронного документооборота, построенная на микросервисной архитектуре. Она легко масштабируется и быстро адаптируется под задачи компании благодаря low-code-платформе. В системе реализован полный цикл работы с документами: регистрация, согласование, подписание, исполнение и хранение.
Пользователи работают с договорами, счетами, внутренними документами, кадровыми формами и служебными записками. Документы формируются по шаблонам, проходят маршруты согласования и подписываются ЭЦП. Все изменения фиксируются, а связанные документы (например, договор и акты) автоматически связываются между собой — это помогает быстро ориентироваться в связанной документации.
Входящие договоры попадают в систему, где автоматически создаются задачи для ответственных сотрудников. Сроки контролируются, исполнители получают уведомления. При необходимости можно изменить маршрут или назначить другого участника. Согласование может быть последовательным или параллельным — система поддерживает оба варианта.
Исходящие договоры и финансовые документы создаются по шаблонам. В зависимости от реквизитов система автоматически запускает нужный маршрут согласования. При изменении организационных правил маршруты можно перестроить за несколько кликов. Это особенно удобно для счетов — потеря или просрочка минимизируются, поскольку система отслеживает каждый этап.
Работа с внутренними документами максимально упрощена. Чтобы оформить отгул, командировку или отпуск, достаточно заполнить форму с телефона — документ сразу отправится на согласование. Также в системе можно создавать и направлять служебные записки, приказы и другие формы внутренних коммуникаций.
Для управления задачами используется встроенный интерфейс с календарём, фильтрами по приоритетам и историями действий. Все назначенные задачи собираются в одном окне.
Обмен документами с внешними контрагентами происходит через подключенные ЭДО-сервисы. Система назначает ответственных за каждый этап и контролирует сроки исполнения. Внутренний мессенджер позволяет обсуждать документы в процессе согласования: сотрудники могут отправлять комментарии, файлы, изображения, а также оставлять пометки прямо в карточке документа.
Уровень безопасности регулируется через настройки доступа: можно ограничить права по ролям, подразделениям, юридическим лицам и видам документов. Вся активность пользователей логируется.
Система доступна через браузер и мобильное приложение — пользователи могут согласовывать и просматривать документы с телефона в любое время.
Directum RX
Directum RX автоматизирует делопроизводство, охватывая весь цикл работы с документами — от регистрации и рассмотрения до поручений и контроля исполнения. Система позволяет быстро вносить входящие документы, независимо от канала поступления: из e-mail, через сервисы обмена или с курьером. Интеллектуальные инструменты автоматически заполняют карточки, определяют тип документа, извлекают данные отправителя и получателя, а делопроизводителю остаётся только проверить комплектность.
Если распознавание и классификация не нужны, документы можно загружать в систему напрямую — с помощью службы ввода DCS, без использования интеллектуальных инструментов.
Если при проверке делопроизводитель замечает ошибку, например, перепутанный порядок или неверную ориентацию страниц, их легко скорректировать. Также система позволяет быстро выделять приложения в отдельные документы или объединять их в один файл.
Когда комплект документа сформирован корректно, делопроизводитель может зарегистрировать его всего за пару кликов. Система автоматически присваивает регистрационный номер в установленном в компании формате.
Руководителям помогает встроенный ассистент, который предлагает проекты резолюций, назначает исполнителей и контролирует сроки. Все поручения видны в списках и дашбордах. Если дедлайн приближается — система напомнит, а при необходимости — оформит продление.
С помощью шаблонов можно быстро создать исходящий документ, а ИИ предложит аннотацию или черновик. Согласование проходит онлайн, а обмен с контрагентами реализован через интеграции. Для бумажной корреспонденции формируются листы рассылки и конверты прямо из системы.
Внутренние документы согласовываются по готовым маршрутам. При этом заместители могут подписывать документы по доверенности, выданной в самой системе. После подписания документ отправляется на ознакомление с отслеживанием по отчётам и заданиям.
Учитывается и бумажный документооборот — местонахождение оригиналов фиксируется, возврат контролируется через задания. Directum RX упрощает работу с документами, сочетая удобство, гибкость и юридическую значимость. Система готова к быстрой интеграции и масштабированию.
1C:Документооборот
1С:Документооборот 8 — популярная ECM-платформа для управления документами и бизнес-процессами в организации. Система позволяет эффективно регистрировать входящие и исходящие документы, хранить их в удобной структуре, обеспечивать согласование и контроль исполнения задач. Благодаря адаптивности и широким настройкам она подходит как для небольших компаний, так и для крупных предприятий с разветвлённой структурой.
Система представлена несколькими конфигурациями, различающимися по уровню сложности и направленности. Версия для небольших и средних организаций обладает базовым функционалом для работы с документами и задачами. Более сложные версии ориентированы на крупные компании со сложной структурой, многоуровневыми маршрутами согласования и внутренними коммуникациями. Для государственных учреждений предусмотрена отдельная конфигурация с учетом специфики их документооборота.
Функциональные возможности включают автоматизированную регистрацию документов, что позволяет быстро и корректно заполнить карточки с учетом интеграции с почтовыми системами и сканерами. Управление задачами и поручениями реализовано с контролем сроков исполнения, возможностью передачи и продления сроков, что обеспечивает прозрачность и своевременность выполнения. В системе используется процессный подход, позволяющий настраивать бизнес-процессы и маршруты согласования с различными условиями, а также поддерживается электронная подпись для придания юридической силы электронным документам.
Система также ориентирована на совместную работу сотрудников: предусмотрены форумы, обсуждения, проектные и технические записки, многопользовательский режим редактирования документов и распределение по проектам и подразделениям. Учет рабочего времени позволяет фиксировать фактически отработанные часы по задачам и проектам, что помогает анализировать производительность и эффективность работы сотрудников.
Поиск документов реализован с помощью расширенных фильтров — по реквизитам, дате, исполнителям и типу документа, включая возможность использования штрих-кодов. Система ведет историю изменений и обеспечивает аудит действий пользователей для повышения безопасности и контроля.
Для защиты информации предусмотрено разграничение прав доступа и функций, а также резервное копирование данных и ведение журналов изменений. Электронная подпись и визирование файлов усиливают юридическую значимость и надежность документооборота.
Кроме того, «1С:Документооборот 8» поддерживает тесную интеграцию с другими продуктами 1С и внешними сервисами, включая корпоративные почтовые клиенты, что облегчает обмен информацией. Наличие мобильной версии и возможность работы с разных устройств повышают удобство и гибкость использования системы.
Нормативная документация
В России стандартизация в области документооборота основана на принципе добровольного применения нормативов, закреплённом в Федеральном законе №184-ФЗ «О техническом регулировании». Это значит, что компании сами решают, применять ГОСТы или нет. ГОСТов много, поэтому рассмотрим только самые основные, применимые к бизнесу — какие именно стандарты помогают упорядочить и сделать юридически корректным документооборот в коммерческих организациях, а также обеспечивают соответствие отраслевым и внутренним нормам компаний.
ГОСТ
ГОСТ Р 7.0.8-2013 заменил устаревший ГОСТ Р 51141-98 и описывает актуальные термины и определения в делопроизводстве и архивном деле. Этот стандарт разработан ВНИИДАД и утверждён Федеральным агентством по техническому регулированию. Он регулирует единую терминологию, которая рекомендуется к применению во всех видах документов и нормативной литературы, связанных с делопроизводством. Для делопроизводителей и специалистов в бизнесе это важный ориентир для правильного понимания и оформления документов.
ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 — это международный стандарт, адаптированный для России, который устанавливает правила управления документами. В нём документ определяется как информация, зафиксированная на материальном носителе, создаваемая и сохраняемая организацией для подтверждения правовых и деловых обязательств. Этот ГОСТ регламентирует процессы создания, хранения, использования и уничтожения документов. Его соблюдение обязательно для компаний с сертификацией по международным стандартам качества, но он полезен и другим организациям для повышения управленческой дисциплины и упорядочивания документооборота.
ГОСТ Р 6.30-2003 регулирует оформление организационно-распорядительной документации. Стандарт подробно описывает состав и оформление реквизитов документов, требования к бланкам, включая государственные символы. К этому ГОСТу прилагаются методические рекомендации с практическими примерами и инструкциями, что делает его ключевым инструментом для специалистов по делопроизводству в бизнесе.
ОСТ 51141-98 — старый норматив, который устанавливает основные термины и определения в делопроизводстве и архивном деле. Несмотря на то, что он во многом устарел и многие положения заменены более современными стандартами, он всё ещё служит базовым ориентиром.
ГОСТ Р 54471-2011 (ISO/TR 15801:2009) — современный стандарт, регулирующий электронный документооборот. Введён в действие в 2012 году, он содержит рекомендации по обеспечению достоверности и надёжности электронных документов. Этот стандарт применяется добровольно, но является важным для компаний, которые используют системы электронного документооборота и работают с цифровыми файлами.
ГСДОУ (Государственная система документационного обеспечения управления) — нормативный документ, утверждённый в 1988 году, который до сих пор действует в части, не противоречащей современным стандартам. Он регулирует работу с документами в государственных органах и организациях. Для бизнеса, взаимодействующего с госструктурами, ГСДОУ остаётся важным нормативным ориентиром.
Ниже мы оформили справочник по ГОСТам, который поможет делопроизводителям быстро находить ответы на ключевые вопросы по документообороту. В нем собраны ссылки на конкретные нормы и пункты стандартов, чтобы упростить поиск необходимой информации и облегчить работу служб ДОУ.
Приказ №170 МО РФ
Приказ 170 Министерства обороны РФ регламентирует порядок организации делопроизводства и документооборота в военных и смежных с обороной учреждениях. Он устанавливает четкие требования к регистрации, хранению, обороту и защите документов с учетом специфики работы силовых структур и особенностей военной службы. В приказе также прописаны меры по обеспечению безопасности информации и контроля исполнения распоряжений.
Для бизнеса, особенно компаний, участвующих в государственных оборонных контрактах или работающих в смежных с обороной сферах, знание и соблюдение требований Приказа №170 является важным условием для успешного сотрудничества с государственными заказчиками. Соблюдение этих правил обеспечивает юридическую чистоту документооборота и защищает интересы сторон при взаимодействии с военными ведомствами.
Приказ содержит специализированную терминологию и форматы документооборота, которые учитывают военные реалии и процедуры. Для организаций, работающих с оборонной отраслью, адаптация к этим требованиям критически важна.
Приказ №515 МВД РФ
Аналогично Приказу Минобороны РФ №170, Приказ №515 МВД РФ регулирует внутреннее делопроизводство в системе МВД и оказывает прямое влияние на компании, внедряющие ECM в органы внутренних дел. Для вендоров это означает необходимость учитывать требования приказа при оформлении и передаче документов, направляемых в МВД или получаемых от него.
Документ таким же образом устанавливает чёткие процедуры регистрации, хранения, учёта и контроля движения документов.
В приказе прописана и структура ответственности: кто отвечает за создание, регистрацию, передачу и архивирование документов. Это позволяет бизнесу организовать внутренние процессы таким образом, чтобы обеспечить прозрачность, минимизировать риски ошибок и быстро реагировать на запросы МВД.
Приказ допускает использование СЭД при условии соблюдения требований к юридической значимости и целостности.
Инструкция по делопроизводству в организации [скачать шаблон]
Инструкция по делопроизводству — это локальный нормативный акт, который регулирует порядок работы с документами внутри организации. Для коммерческих компаний документ необязателен, но на практике используется повсеместно: он упрощает контроль, снижает риски и повышает прозрачность внутренних процессов. Для государственных и муниципальных учреждений разработка такой инструкции обязательна.
В делопроизводственной инструкции фиксируются:
- правила создания, оформления и согласования документов;
- требования к регистрационному учёту, срокам исполнения и передаче между подразделениями;
- порядок архивного хранения и уничтожения документации;
- перечень должностей, ответственных за работу с документами;
- нормы по оформлению реквизитов и использованию фирменных бланков;
- особенности ведения электронного документооборота (при его наличии).
Хоть в бизнесе разработка Инструкции по делопроизводству остаётся на усмотрение руководства, большинство компаний сочтёт полезным её утвердить. Она снижает количество ошибок, исключает неясности в ответственности, минимизирует риски потери важных бумаг и повышает юридическую устойчивость документооборота.
В коммерческих организациях Инструкцию разрабатывает назначенный приказом руководителя сотрудник или рабочая группа. Обычно в неё входят специалисты по документообороту, сотрудники архива, бухгалтерии и кадровой службы. В крупных компаниях ответственность возлагается на службу ДОУ.
Примерное соодрежание Инструкции по делопроизводству приведено в таблице ниже. Если документооборот в компании ведётся и в бумажном, и в электронном виде, документ может содержать такие разделы:
| Раздел | Примерное содержание |
| Общие положения | Назначение инструкцииЦель и область примененияПравовые основанияПорядок примененияФункции и ответственность службы ДОУ |
| Основные понятия | Термины и определенияСсылки на ГОСТ Р 7.0.97-2016Методические рекомендации |
| Создание и оформление документов | Используемые бланкиОформление реквизитовПроекты внутренних документовСостав документа |
| Оформление отдельных видов документов | Приказы, распоряженияПоложения, инструкции, методические материалыПротоколыСлужебные записки и переписка |
| Организация документооборота | Приём, регистрация и первичная обработкаРабота с входящими, исходящими и внутренними документамиУчёт документооборотаНоменклатура делХранение делПодготовка к архиву или уничтожению |
| Работа с электронными документами | Создание и регистрацияОтправка и получениеХранение и использование |
| Работа исполнителя с документами | Сбор информацииПодготовка проектаСогласование и доработкаПодпись и рассылкаОпределение места хранения |
| Учёт и хранение бланков, печатей | Учёт бланковУчёт печатей и штамповПравила хранения и доступа |
При составлении инструкции по делопроизводству следует опираться на действующие нормативные акты и стандарты. В первую очередь — на ГОСТ Р 7.0.97-2016 и ГОСТ Р ИСО 15489-1-2019, которые закрепляют основные принципы управления документами. Также рекомендуется использовать Примерную инструкцию, утверждённую Приказом Росархива от 11.04.2018 № 44, и Методические рекомендации к ГОСТ Р 6.30-2003 (Приказ Росархива от 23.12.2009 № 76).
Виды документов в делопроизводстве
В делопроизводстве под документом понимается зафиксированная информация на физическом носителе, которая имеет опознаваемые реквизиты и юридическую значимость. Он может быть создан как организацией, так и физическим лицом, если используется в деловой или управленческой деятельности и подтверждает обязательства или решения. Без обязательных реквизитов документ юридической силы не имеет — это просто информация, не обладающая статусом доказательства.
Чтобы навести порядок в большом массиве документации, её принято классифицировать по ряду признаков.
Основные признаки классификации документов
| Признак классификации | Варианты видов документов |
| По способу фиксации информации | Текстовые (от руки или печатные)Графические (схемы, чертежи, карты, диаграммы)Фото- и видеоматериалыАудиозаписи |
| По сфере применения | Организационно-распорядительныеФинансовые и отчётныеКадровые |
| По названию | ДоговорыИнструкцииПриказыПротоколыСлужебные записки |
| По способу составления | Индивидуальные (создаются под конкретный случай)Типовые (унифицированные формы)Примерные (с рекомендациями по структуре) |
| По сложности структуры | Простые (одна тема, минимум реквизитов)Сложные (много разделов, подписей, вложений) |
| По назначению | Внутренние (используются внутри организации)Внешние (направляются за пределы организации) |
| По сроку хранения | Временные (до 10 лет)Долговременные (свыше 10 лет)Постоянного хранения (без срока давности) |
Каждая группа классификационных признаков имеет свою внутреннюю детализацию. Например, внутри графических документов могут быть как строительные схемы, так и инфографика, а внутри кадровых — заявления, карточки и акты.
Наиболее распространённый критерий классификации — сфера применения
Разделение по назначению документа позволяет понять, для каких бизнес-процессов он используется. Ниже — обобщённая таблица, раскрывающая эту логику:
| Сфера применения | Примеры видов документов |
| Организационно-правовая документация | Уставы, положения, регламенты, инструкции, штатное расписание |
| Распорядительные документы | Приказы, распоряжения, постановления, решения |
| Учётно-финансовые документы | Акты, счета, накладные, платёжные документы, ордера |
| Информационно-справочные документы | Письма, справки, протоколы, докладные и объяснительные записки |
| Нормативная документация | Государственные стандарты, нормы, методические указания, внутренние регламенты |
| Кадровые документы | Приказы по персоналу, анкеты, характеристики, автобиографии, заявления |
| Коммерческая документация | Контракты, коммерческие соглашения, спецификации |
| Научно-техническая документация | Отчёты по НИОКР, техзадания, акты испытаний, ТЗ на разработку |
Характер ведущих видов документации зависит от деятельности организации
Профиль учреждения определяет, какие группы документов будут преобладать. Например:
- В госорганах основное внимание уделяется правовым, нормативным и распорядительным документам.
- В коммерческих компаниях приоритет отдается контрактам и финансовым документам.
- Научные учреждения чаще работают с отчётами, протоколами экспериментов и техническими описаниями.
В общем документообороте организаций принято выделять три основные группы:
- Организационно-распорядительные — регулируют деятельность, закрепляют решения.
- Справочно-информационные — обеспечивают передачу сведений внутри и вовне.
- Кадровые — фиксируют взаимодействие с персоналом.
Справочно-информационная документация
Эта группа играет вспомогательную, но крайне важную роль — она обеспечивает обратную связь между подразделениями, фиксирует запросы и деловую переписку. В неё входят:
- приказы;
- распоряжения;
- постановления;
- решения;
- протоколы;
- письма;
- докладные и объяснительные.
Организации разного уровня — от муниципальных структур до частных компаний — используют этот тип документов для координации действий и обмена информацией. Также сюда входят организационно-правовые акты — документы, определяющие структуру, цели и процедуры работы предприятия (например, устав или положение о подразделении).
Ведение кадрового делопроизводства
Кадровое делопроизводство — это системная работа с кадровыми документами компании, направленная на обеспечение юридически корректного оформления трудовых отношений и соблюдение норм Трудового кодекса. От правильной постановки кадрового документооборота зависит не только защита прав работников и работодателя, но и устойчивость компании при проверках.
Зачем это нужно?
Комплексно выстроенная система КДП позволяет:
- оформлять приём, перевод и увольнение сотрудников в рамках закона;
- избегать штрафов при проверках ГИТ, прокуратуры и других надзорных органов;
- снижать риски трудовых споров;
- своевременно учитывать отпускные периоды, выплаты и другие обязательства;
- автоматизировать рутинные задачи и разгрузить кадровиков.
Кто ведёт КДП?
Ответственность за ведение кадрового документооборота может быть возложена на:
- штатный отдел кадров;
- отдельного сотрудника, совмещающего функции (например, бухгалтера или юриста);
- внешнюю аутсорсинговую организацию.
Выбор зависит от численности персонала и структуры предприятия. Главное — официально закрепить ответственных приказом и разграничить полномочия.
Что входит в систему КДП?
Ключевые элементы:
- нормативная база (ТК РФ, ЛНА, учредительные документы);
- шаблоны и формы документов (договора, приказы, заявления и пр.);
- регламенты работы с документами (регистрация, хранение, передача);
- журналы учёта и архивы;
- график ключевых кадровых мероприятий (отпуска, аттестации, отчётность).
Бумажный или электронный формат?
С 2021 года организации вправе полностью перейти на электронный кадровый документооборот (КЭДО) на основании 377-ФЗ и положений главы 22.1 ТК РФ. Это экономит время, снижает нагрузку на персонал и ускоряет бизнес-процессы.
Для перехода необходима система, поддерживающая юридически значимый документооборот с электронной подписью.
EnDocs КЭДО — удобная и функциональная цифровая платформа для кадрового документооборота. Решение помогает автоматизировать оформление отпусков, приёмов, увольнений, а также управлять справками, приказами и другой кадровой документацией в электронном формате с соблюдением всех требований законодательства.
Заключение
Правильно организованный документооборот помогает избежать ошибок и штрафов, облегчает контроль и обеспечивает законность в ключевых сферах — от кадровых вопросов до налогов и отчетности.
Когда документы оформлены вовремя и по правилам, внутренние процессы становятся прозрачнее, а отношения с сотрудниками и проверяющими — спокойнее. Это основа управляемости и юридической чистоты бизнеса.
Автоматизировать рутину можно с помощью цифровых решений. Системы вроде EnDocs, ELMA ECM, Directum и 1C:Документооборот помогают упростить оформление документов, ускорить процессы и снизить нагрузку на сотрудников — всё в рамках требований закона.
