1. Главная
  2. Функции BPM в EnDocs

Функции BPM в  EnDocs

Деятельность любой компании можно рассматривать как комплекс бизнес-процессов. Встроенная в EnDocs система управления бизнес-процессами и документами позволяет легко адаптировать систему под потребности компании.


Бизнес-процесс — это совокупность взаимосвязанных мероприятий или работ, направленных на создание определённого продукта или услуги для потребителей. Концепция BPM рассматривает бизнес-процессы как важные ресурсы предприятия, и предполагает управление ими как одну из ключевых организационных систем.

Приведем пример. У компании много клиентов и она заключает с ними большое количество договоров. Когда менеджер компании согласовывает новый договор со смежными службами (например, финансы или юристы) – это бизнес-процесс, направленный на внутренние нужды компании. Когда компания согласовывает и подписывает договор с клиентом — это уже бизнес-процесс с внешним заказчиком.

Управление бизнес-процессами в EnDocs

Процессы — это базовая часть EnDocs. В системе есть удобный редактор процессов и для их создания не нужны навыки программирования. Процесс состоит из этапов. У каждого этапа процесса есть своя настройка, позволяющая реализовать требования конкретного сценария работы.

Процесс обработки заявок на оплату (безналичная, наличная)

Этапы бывают трех типов:

Согласование – это этап, на котором пользователю системы создается задача. Задачи бывают разных видов – например согласование, исполнение, ознакомление или подписание

Вычисление – это этап, на котором можно задавать различные условия, в зависимости от которых система продолжает процесс по той или иной ветке процесса

Событие – это этап, с жестко заданной функцией. Бывает трех видов:

  • функция перехода на другой этап маршрута;
  • функция рассылки уведомления;
  • функция завершения процесса согласования документа.

Специальная функция – этап, реализующий не стандартные алгоритмы. Например, по номеру документа запросить из внешней системы дополнительные данные по документу и в зависимости от полученных значений направить процесс по разным маршрутам. Поддерживается библиотека функций, имеется возможность создавать новые скрипты, позволяя таким образом автоматизировать любые процессы.

Комбинируя этапы разных типов в определенной последовательности, можно построить гибкие цепочки по согласованию документов разных типов.

Исполнение процессов

Бизнес-процессы в системе реализуются с помощью задач, которые назначаются системой автоматически в рамках настроенного процесса или сотрудники ставят друг другу: формулируют тему и содержание, прикладывают необходимые объекты системы и стартуют процесс — исполнители и сроки определятся автоматически в зависимости от вида задачи. Задания и уведомления отправляются сотрудникам с соблюдением заданной последовательности и прав доступа. Для простых задач есть возможность указывать сроки и исполнителей вручную.

При исполнении процессов EnDocs может обмениваться необходимыми данными через интеграцию с другими системами: на разных этапах ожидать наступления нужных событий, получать и передавать информацию. У EnDocs есть как готовые коннекторы к сторонним системам, так и сервисы интеграции на базе API.

В системе всегда можно отследить ход стартового процесса: какие работы ведутся в этот момент, уже выполнены или просрочены. Это помогает контролировать исполнение процессов и вовремя реагировать на изменения.

Контроль и мониторинг процессов

Встроенная система отчетности дает доступ к типовым отчетам для получения информации о состоянии задач, нарушениях сроков исполнения и загрузке сотрудников. Встроенная система BI-аналитики (DataLens) позволяет строить отчеты по различным показателям.

Постоянное улучшение процессов

В течение жизненного цикла бизнес-процессы меняются: разрастаются или упрощаются, добавляются новые элементы и условия.

Можно настраивать бизнес-процессы прямо в web-браузере  без разработки кода и привлечения разработчика: изменения сразу отображаются в системе. Это помогает быстро адаптировать ИТ-продукт под потребности компании. Изменения в процессы можно вносить «на ходу»: уже стартованные завершатся по прежнему сценарию, а новые — будут учитывать корректировки.

В EnDocs есть все, что нужно для эффективного управления бизнес-процессами!

BPM-функции EnDocs позволяют автоматизировать процессы практически любой сложности

Интеграционные сервисы на базе API позволяют объединять различные информационные

Система автоматизирует рутинные и шаблонные операции по работе с документами

      Заказать звонок

      Мы свяжемся с вами в ближайшее время

        Оставить заявку

        Мы свяжемся с вами в ближайшее время